Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que fue recibido. También debe estar en el embalaje original. 
Varios tipos de mercancía son exclusivos para ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. 
Artículos adicionales no devueltos: 
- Productos de software descargables 
- Algunos artículos de salud y cuidado personal 
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante. 
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde) 
- Libro con signos evidentes de uso 
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo abierto 
- Cualquier artículo que no esté en su condición original, es piezas dañadas o faltantes por razones que no se deben a nuestro error 


Reembolsos (si corresponde) 

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito original o método de pago, dentro de un cierto número de días. 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. 
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. 
Luego contacte a su banco. A veces hay algún tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso. 

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar. 

Cambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que intenta recibir su producto intercambiado puede variar. Reclamaciones por daños de envío 


Estamos orgullosos de nuestros productos, pero no podemos controlar el envío. En algunos casos extremos, el artículo que recibe puede dañarse durante el transporte, por lo que debe verificar el artículo en buenas condiciones al recibirlo. Si realmente sucede algo desafortunado, envíenos la foto o el video y contáctenos en powerveomx@gmail.com. Aviso: No aceptaremos reclamos por daños después de 14 días desde la recepción de los productos. Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía express que elija. Si por nuestros motivos, los productos recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.