Devoluções

Instruções para trocas e devoluções

Se você não estiver 100% satisfeito, poderá devolvê-lo por 7 dias após receber a mercadoria sem motivo

  1. Entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente por mensagem, indicando quais itens você deseja devolver, incluindo os motivos da devolução. Nós responderemos a você dentro de 24 horas. Nós apreciamos sua paciência.
  2. Depois de receber as instruções para fazer a devolução, coloque os itens na embalagem original para fazer a devolução.
  3. Envie o seu pacote através do nosso correio oficial.
  4. O seu dinheiro será devolvido no prazo de 5 dias após o recebimento do pacote. Faremos o reembolso diretamente na conta de origem do seu pagamento. Assim que o pedido de reembolso for recebido, enviaremos um e-mail de confirmação.

Devolve condições

  1. As devoluções devem ser feitas dentro de 30 dias a partir da data da compra.
  2. Os itens devem ser devolvidos em perfeitas condições e em sua embalagem original. Os retornos serão examinados por nossa equipe de controle de qualidade. Se houver um defeito, como quebras, manchas ou se for detectado que o item foi usado, a devolução não será aceita.
  3. Os itens especificados não podem ser devolvidos e os presentes não podem ser devolvidos.
  4. Se uma devolução for feita sem antes entrar em contato com nosso serviço ao cliente, nosso serviço de controle de qualidade considerará a devolução como não reembolsável.
  5. Dinheiro na entrega não são aceitos. As taxas de devolução não são reembolsáveis.
  6. Por favor, verifique seu retorno antes de enviá-lo. Não seremos responsáveis ​​pela devolução de itens que não sejam da POWERVEO.

Nota:As despesas de envio e o seguro não são reembolsáveis.

Endereço de devolução

Para encontrar o endereço de retorno mais próximo, entre em contato com o nosso serviço ao cliente.

Nota:Por favor, não envie seu retorno para o endereço na embalagem recebida. Esse não é o endereço para fazer as devoluções e afetaria o processo.

Os clientes serão cobrados no máximo uma vez pelos custos de envio (isso inclui devoluções); Nenhuma reposição de estoques a ser cobrada dos consumidores pela devolução do produto.